人们对一件事的印象，往往只记住两个部分。一个是过程中最强体验，峰；一个是最后的体验，终。 因此，一些很善于玩套路的儿科医院，在孩子手术结束后，都会送给孩子小礼物，给他吃他最爱吃的东西。这样即便过程很痛苦，最后有一个甜甜的结果。他对这个疾病的痛苦印象就不会那么深刻。只要是happyending，人们会忘了过程中...