“智慧酒店”系统是专为中国大陆各种类型酒店设计的智能化全面解决方案，该方案构建了一个统一的酒店运营管理、安全防范管理、智能化管理和整体服务平台。
随着物联网等高科技技术的应用，酒店的服务也将变得更为“智慧”……自动的灯光效果、随着室外环境变动而变化的室内温湿度控制、各种人性化的简单操作等等……如此贴心服务，让我们的贵宾才能真正体会到宾至如归的感觉。
在酒店运营成本日益增加的情况下，让酒店智慧化是必不可少一种途径，有效的减少运营成本，方便酒店对公共设备的资源管理，为客人建立统一管理，营造低碳环保、优越舒适的入住氛围等多重优势，例如，采用一台自动入住设备，能在不影响服务品质的情况下，至少减少一名前台工作人员的配置；设置合理的入住情景、调光控制等至少能节约能耗25%-30%。
“智慧酒店”是按照中国酒店管理的目标模式，结合国际先进的管理思想，总结用户需求，应用现代最新信息技术，面向星级酒店而设计的，协助管理者在保证服务质量同时，最大限度的降低能耗，实现节能/智能控制，提高服务质量及高工作效率，降低运营费用。
随着旅游业的发展，目前部分酒店已经向智能化方向发展，但还只局限于客房控制系统，和客人入住环节、公共区域智能控制系统及外围安全防范系统没有关联，是相互独立的信息孤岛，并不是一个完整的酒店智能化系统，远远不能满足客人对智能化的认知、体验，从而降低酒店的入住率。