2013-7-31下午4点左右收到电脑，然后在没有打开内包装袋的情况下，在送货单上签写了，“包装完好，票货齐全”，晚上的时候突然发现电脑的右下角有一个4cm左右的裂缝，满心以为要苏宁换货就可以了，接下来是我退货遇到的各种问题。首先我选择了订单后面的退货，然后把手机拍照也发邮箱了，后来交流了很久，...